東京海上の自動車保険は、きめの細かいサービス内容が特徴です。「トータルアシスト」という商品で、家庭用総合自動車保険です。「事故防止から事故後のケアまであなたを◎（マル）ごとお守りします」というのが東京海上のトータルアシストのポイントです。
東京海上の自動車保険トータルアシストでは、「相手」「車」「自分自身」の基本的な補償に加え、「事故防止アシスト」「もらい事故アシスト」「選べるロードアシスト」「事故現場アシスト」「入院時選べるアシスト」「メディカルアシスト」といった、一部特約とサービスの６つのアシストで、もしもの時のリスクに備えることができます。東京海上では、基本の補償部分について、車の使用目的、ゴールド免許、運転者の年齢など、保険料が細かく設定できるようになっているので、不要な部分を削ることで保険料を抑えることも可能です。
東京海上では、保険内容だけでなく、支払い方法にもうれしい特徴が採用されているところです。現金を用意する必要がなく、口座振替、クレカ払い、コンビに郵便局での支払い、請求書による支払いといったように、支払方法が選択できるようになっていますよね。どんな忙しい方でも支払い時の手間が省けるよう工夫されているのです。